职业压力问卷（Occupational Stress Questionnaire，简称OSQ）是用于系统评估个体在职场环境中压力水平、工作自主性及社会支持状况的标准化心理测量工具。该问卷适用于企业员工心理体检、EAP（员工援助计划）实施、职业健康风险评估及高校就业指导等场景。以下内容从问卷结构、计分规则、结果判读及操作规范四个层面，提供完整的使用参考。
问卷核心维度与题项结构
职业压力问卷通常由三大维度、共46个题项构成（不同修订版本略有调整，以实际发放版本为准）：
1. 压力源维度（Demand，第1—18题）
衡量个体感知到的工作负荷、时间紧迫性、角色冲突及工作-家庭干扰等客观压力来源。代表性题项包括："工作中需要同时处理多项任务""上级要求与下属期望经常矛盾""下班后仍因工作消息感到紧张"。该维度得分越高，表明感知压力越大。
2. 工作控制维度（Control，第19—32题）
评估个体对工作流程、决策权限、资源调配及任务节奏的自主程度。代表性题项包括："我可以自主决定工作的优先级""遇到难题时我能调动所需资源""对工作内容不满意时我有渠道反馈"。该维度得分越低，表明自主性越不足。
3. 社会支持维度（Support，第33—46题）
考察来自组织制度、同事同伴、直属上级及家庭的情感支持与工具性支持。代表性题项包括："遇到工作困难时同事愿意提供实际帮助""直属领导会主动了解我的心理状态""家人理解我因工作产生的情绪波动"。该维度得分越低，表明支持资源越匮乏。
三大维度相互独立、分别计分，也可加总获得压力总指数。各维度内部题项方向一致，无需额外反转。
评分规则与计分方法
问卷统一采用5级Likert量表：
1分＝完全不符合
2分＝基本不符合
3分＝不确定
4分＝基本符合
5分＝完全符合
计分要点：
（1）正向题项直接取原始分；反向题项（部分版本中第7、15、24、38题为反向计分）按"6−原始分"转换后纳入。
（2）各维度得分＝该维度所有题项转换后得分之和。压力源维度理论范围18—90分，工作控制维度14—70分，社会支持维度14—70分。
（3）压力总指数＝三维度得分之和，理论范围46—230分。
（4）填写须单次独立完成，建议用时15—20分钟，避免中途停顿或参考他人，以保证一致性。
结果判读标准
依据多份企业EAP基准报告及职业健康常模数据，各维度判读如下：
综合判定规则：
仅单一维度处于异常区间：提示轻度风险，建议6周后复测。
两项及以上维度处于异常区间：提示显著职业压力，建议纳入EAP随访，由专业心理师进行一对一访谈确认。
总指数≥180分（或压力源维度≥70分）：判定为"高职业压力"，须转介至具备资质的心理服务机构。
使用场景与操作规范
1. 企业年度心理体检：建议每年第四季度集中施测，结果与HR系统数据（加班时长、调休使用率、离职面谈记录）交叉验证，提升识别灵敏度。
2. EAP项目入组评估：作为初筛工具，总指数≥130分的员工优先安排团体辅导；≥180分者安排个体咨询。
3. 高校与事业单位：可作为岗前适应期筛查及职业倦怠预防的常规工具，每学年施测一次。
4. 数据合规要求：问卷须匿名编号，原始数据按《个人信息保护法》及《精神卫生法》相关条款存储，保存期不超过3年；未经本人书面同意，结果不得向非指定人员透露。
常见疑问
Q1：职业压力问卷与SCL-90、PHQ-9有什么区别？
A：OSQ聚焦职业场景，测量范围限于工作压力、控制感与支持感；SCL-90覆盖广谱心理症状（躯体化、抑郁、焦虑等），PHQ-9侧重抑郁筛查。三者功能互补，不可互相替代。
Q2：同一人能否多次重复施测？
A：可以，但两次施测间隔不应短于4周，否则记忆效应将显著降低重测信度（当重测相关系数r≥0.85时方可视为结果稳定）。
Q3：问卷结果能否直接用于绩效考核或岗位调整？
A：不可以。OSQ是心理健康评估工具，与工作能力评价属于不同体系，不得作为绩效奖惩、晋升或调岗的直接依据，仅可作为关怀与支持的参考。
获取渠道与进一步资源
各版本职业压力问卷的授权说明、常模更新及施测培训资料，可通过dcqzss.cn查询最新公布的标准文本与操作手册。企业或机构在正式使用前，须联系原量表版权方获取书面授权，确保施测全流程合规。
